CONSEILS PRATIQUES


Avant toute commande, il est impératif de connaitre les conseils d’usage formulés en quatre (4) étapes afin de vous familiariser aux normes de production à O.LIVE.

L’objectif est d’éviter de faire les erreurs sur vos cartes de visite liées à la qualité de votre fichier envoyé (disposition et texte) et de perdre le temps inutilement à faire des retouches. Votre temps est précieux et notre devoir est de vous accompagner à le rentabiliser.

LES CARACTERISTIQUES
LES CARACTERISTIQUES
Eléments primordiaux, les caractéristiques sont les informations obligatoires à renseigner pour vous obtenir un PRIX et une QUALITE de votre commande. Elles nous obligent à respecter exactement le type de cartes de visite que vous voulez obtenir à la livraison.

  • Le Format
  • Le papier
  • Le type d’impression
  • La quantité
  • Le contrôle / BAT

LES DISPOSITIONS
LES DISPOSITIONS
Les normes d’impression des cartes de visite professionnelle respectent les dispositions suivantes :

  • Un fond perdu de 2mm autour du format défini
  • Une marge interne de 3mm
  • Une résolution de fichier à 300 dpi
  • Un mode calorimétrique CMJN
  • Une police de caractère de corps 6 minimum
  • Des textes entièrement vectorisés
  • Eviter de mettre un liséré ou un cadre autour de la carte
L’ENREGISTREMENT
L’ENREGISTREMENT

Les formats d’enregistrement retenus par notre service GRAPHIQUE sont

  • Pdf
  • Ai
  • Psd
  • Jpg, jpeg

LES CONSEILS
LES CONSEILS
Pour les cas EXPRESS, au vu l’urgence et du délai impératif de production, nous vous demandons de bien relire votre fichier et de vous assurer qu’il est correctement renseigné.

Dans le cas échéant , vous pouvez demander un contrôle et un BAT. Ce qui nous amènerait à vous classer systématiquement en MODE 24 HEURES selon votre retour validation.

Pour éviter toutes erreurs de livraison, veuillez renseigner l adresse avec le maximum d’informations. En cas de force majeur, le transporteur peut décaler la livraison de 24 HEURES.

N’hésitez pas à consulter votre espace client pour la validation de votre BAT. Nous le tenons le plus rapidement possible à votre disposition.


CONDITIONS DE RÈGLEMENT


NB : Aucune commande n’est possible sans règlement préalable de toute ou une partie de sa facture.

Les modes de paiement que nous mettons à votre disposition sont les suivants :

  • Règlement à la commande : Le règlement à la commande peut se faire en partie ou en intégralité. Dans les deux cas, un numéro compatible mobile money vous serra transmis pour effectuer le transfert avec les frais.
  • Règlement à la livraison : Quand au règlement à la livraison, une avance de 50% de la facture est payée via transfert mobile money et le paiement du reste en espèce est impératif à la livraison avant l’acquisition côté client du colis.


FRAIS ET DÉLAIS DE LA LIVRAISON


Les frais de livraison et délais de la livraison dépendent de la formule de livraison de la commande (Normale, Rapide et Express) et de la zone de livraison.

  • Zone 1 – Abidjan
  • Zone 2 – Abidjan périphérique
  • Zone 3 – Ville de Côte d’Ivoire autre que Abidjan (Yamoussoukro, Bouaké, Korhogo, San-Pedro)
  • Zone 4 – Pays d’Afrique autre que la Côte d’Ivoire